AGB TO:K Sprachschule

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines
Eine Unterrichtseinheit dauert 60 Minuten oder 90 Minuten.

Anmeldung und Zahlungsbedingungen
Nachdem Sie sich für einen Kurs angemeldet haben, bestimmen wir Ihr Sprachniveau mittels eines Standortgesprächs und eines Sprachtests. Mit Ihrer Unterschrift auf dem Anmeldeformular (inkl. ABGs) gilt Ihre Anmeldung als verbindlich. Danach ist eine Annullierung nur gemäss den unter "Kursannullierung" aufgeführten Konditionen möglich.



Kursmaterial
Auf Wunsch kann das Kursmaterial über uns bezogen werden. Dieses ist nicht im Kurspreis inbegriffen und wird separat verrechnet. 

Kursannullierung Gruppenkurse
Eine Kursannullierung hat in jedem Fall schriftlich zu erfolgen. Bis vier Wochen vor Kursbeginn ist eine Abmeldung kostenfrei möglich. Für eine Kursannullierung zu einem späteren Zeitpunkt werden folgende Gebühren erhoben:

Ab 4 Wochen bis 2 Wochen vor Kursbeginn: 50% des Kursgelds
Ab 2 Wochen bis einen Tag vor Kursbeginn: 80% des Kursgelds

Nach dem Kursstart muss 100% des Kursgelds bezahlt werden; eine Annullierung ist zu diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich.

Die TO:K Sprachschule behält sich das Recht vor, im Notfall eine Unterrichtslektion ausfallen zu lassen oder zu verschieben. Selbstverständlich wird diese Lektion zu einem anderen Zeitpunkt wiederholt.

Kursannullierung Einzel- und Duounterricht
Die Kündigung eines bereits gebuchten Einzel- oder Duokurses ist bis eine Woche (5 Werktage) vor Kursbeginn möglich. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Nach Kursbeginn ist eine Kündigung nicht mehr möglich. Bei Unterbruch des Kurses kann das Guthaben an Lektionen aber für einen anderen Kurs eingesetzt oder an Dritte weitergegeben werden. Das Guthaben ist gültig für ein Jahr.

Die TO:K Sprachschule behält sich das Recht vor, im Notfall eine Unterrichtslektion ausfallen zu lassen oder zu verschieben. Selbstverständlich wird diese Lektion zu einem anderen Zeitpunkt wiederholt.

Abwesenheit
Bei Einzelunterricht können Unterrichtsstunden bis am Vortag der geplanten Lektion, 14.00 Uhr kostenlos verschoben werden. Betrifft es eine Montagslektion, hat die Abmeldung bis am Freitag davor, 14.00 Uhr zu erfolgen. Erfolgt die Abmeldung zu einem späteren Zeitpunkt, wird die Unterrichtsstunde verrechnet werden.

Für Lektionen im Duounterricht gelten dieselben Bedingungen wie beim Einzelunterricht. Für eine Verschiebung der Lektion müssen jedoch beide Teilnehmer/innen ihr Einverständnis geben.

 

Bei Gruppenkursen können nicht besuchte Lektionen weder nachgeholt noch rückerstattet werden.

Kursleitung
Die TO:K Sprachschule kann im Falle einer Abwesenheit der Kursleitung eine Stellvertretung einsetzen. Zudem behält sich die TO:K Sprachschule das Recht vor, während eines laufenden Kurses die Kursleitung zu wechseln.

Beanstandungen
Bitte wenden Sie sich bei etwaigen Unzufriedenheit direkt an die Geschäftsleitung. Wir werden um eine für alle stimmige Lösung bemüht sein.

Versicherungen
Die TO:K Sprachschule übernimmt keinerlei Haftung. Für Versicherungsdeckung sind die Kursteilnehmer/innen selber verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann die TO:K Sprachschule nicht haftbar gemacht werden.


Programm- und Preisänderungen
Die TO:K Sprachschule behält sich das Recht vor, Programm- und Preisänderungen sowie Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen.

Februar 2022 / TO:K Sprachschule GmbH